Вопросы и ответы для новых продавцов на Вайлдберриз!

1. Сколько времени занимает активация личного кабинета? Активация нового аккаунта обычно занимает до 5 рабочих дней. Если это не произошло, обращайтесь в службу техподдержки.

2. Как связаться с техподдержкой ВБ? Вы можете звонить на горячую линию для селлеров по номеру 8-800-775-55-05. Также есть контактная форма в личном кабинете партнера. Вконтакте сообщества тоже ответят на ваши вопросы.

3. Какие требования к товарам? Товары должны быть законными для продажи онлайн, а их упаковка и маркировка должны соответствовать стандартам. На коробках не должно быть брендов и ценников. Товары должны быть новыми и чистыми.

4. Как Вайлдберриз поощряет участие в акциях? ВБ регулярно проводит акции со снижением цен для покупателей. За мотивацию селлеров ВБ снижает комиссию или предлагает другие бонусы.

5. Какие документы могут потребовать? Документы зависят от вашей организационной формы. От юридических лиц могут потребовать реквизиты и устав компании. От ИП - копию паспорта, свидетельство и выписку из ОГРНИП. Самозанятые нуждаются в справке о постановке на учет и копии паспорта.

6. С какими операторами ЭДО работает площадка? ВБ поддерживает обмен файлами со всеми операторами электронного документооборота.

7. Когда выбрать схему FBS? FBS подходит для малых бизнесов с ограниченным ассортиментом. Если у вас небольшое количество товаров, дешевле самим отправлять посылки. Схему FBS можно выбрать для крупногабаритных предметов до 100 кг.

8. Когда выбрать схему FBW? Схема FBW или FBO подходит средним и крупным бизнесам, готовым оплачивать хранение, упаковку и маркировку посылок.

9. Какая аналитика доступна? В личном кабинете поставщика вы найдете множество отчетов, включая статистику продаж по регионам, долю брендов в выручке, объем продукции на складе и многое другое.

Теперь вы готовы начать успешно торговать на Вайлдберриз!